Торговые условия

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

• Настоящие правила и условия распространяются на покупки в интернет-магазине www.bohemianshop.eu правила и условия регулируются в соответствии с § 1751 параграфа. 1 Закона № 89/2012 Coll. Гражданского кодекса, взаимных права и обязанности сторон, возникающие в связи или на основании договора купли-продажи, заключенного между продавцом и другим физическим лицом через интернет-магазин продавца www.bohemianshop.eu. Оператором  интернет-магазина www.bohemianshop.eu является компания EVROCOMP, spol. s r.o . Ocelíkova 712/2, Háje, 149 00 Praha, IČ 24268925, тел.: 775932303, e-mail: info@bohemianshop.eu

* Настоящие условия не распространяются на случаи, когда лицо, намеревающееся приобрести товар у продавца, является юридическим лицом или лицом, действующим при заказе товара в рамках своей предпринимательской деятельности или в рамках своей самостоятельной профессиональной деятельности.

* Деловые отношения между продавцом и покупателем, который не является конечным потребителем, разрешаются в соответствии с индивидуально согласованными условиями. Это означает, что продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от заключения договора купли-продажи. Он информирует покупателя об этом факте в письменной форме на свой электронный адрес, указанный в заказе.

* В случае покупки лицом из ЕС с действительным НДС необходимо документально оформить регистрацию НДС.  

2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

• Все товары размещаются на веб - интерфейсе магазина www.bohemianshop.eu и они носят информативный характер, и продавец не обязан заключать договор купли-продажи в отношении этих товаров.

• Заказ покупателя, сделанный через интернет-магазин www.bohemianshop.eu  идет обязательное предложение покупателя заключить договор купли-продажи с продавцом. Продавец обязан незамедлительно подтвердить получение заказа по электронной почте на адрес электронной почты, указанный покупателем в заказе, и это подтверждение не является акцептом предложения продавца заключить договор купли-продажи.

* Покупатель имеет право отменить заказ, то есть отозвать свое предложение заключить договор купли-продажи, без каких-либо штрафных санкций до момента отправки товара. Покупатель обязан уведомить продавца по электронной почте или телефону об отмене заказа.

* Договор купли-продажи заключается путем акцепта предложения о заключении договора купли-продажи продавцом, при этом акцептом считается отправка продавцом товара покупателю или явный Акцепт продавцом по электронной почте.

* Цены на товары и услуги (например, почтовые расходы), указанные в веб-интерфейсе, указаны в чешских кронах, евро, рублях, включая действующую ставку НДС в соответствии с действующим законодательством.

* Покупатель обязуется использовать средства дистанционной связи при заключении договора купли-продажи. Расходы, которые покупатель затратил при использовании средств дистанционной связи в связи с заключением договора купли-продажи (расходы на подключение к интернету, телефонные звонки), несет сам покупатель.

* Договор купли-продажи заключается на чешском языке и русском и архивируется продавцом с целью его надлежащего исполнения и не доступен третьим лицам.

 3. УСЛОВИЯ ПЛАТЕЖА

• Цена товара и любые расходы, связанные с доставкой товара по договору купли-продажи, могут быть оплачены покупателем продавцу следующими способами::

1. безналичный перевод на счет продавца;

2. безналичный расчет через банковскую платежную систему

* Счет-фактура, выставленный продавцом в соответствии с законом о регистрации продаж, будет отправлен клиенту на адрес электронной почты, указанный при регистрации после оплаты в автоматическом режмиме.

• Если не указано иное, все уведомления, адресованные клиенту, могут быть адресованы в интернет-магазин www.bohemianshop.eu оформляется в виде электронного сообщения, адресованного на электронный адрес заказчика.

• Интернет-магазин www.bohemianshop.eu он также имеет право направлять авансовые счета-фактуры и налоговые документы клиенту в электронном виде или по почте.

 4. ТРАНСПОРТИРОВКА И ДОСТАВКА ГРУЗОВ

* Стоимость почтовых расходов и упаковки несет покупатель в соответствии с методом, выбранным при заказе товара. Эти расходы регулируются ценами, указанными на www.bohemianshop.eu.

* Если продавец обязан по договору купли-продажи доставить товар в место, указанное покупателем в заказе, покупатель обязан принять товар при поставке. При получении товара от перевозчика покупатель обязан проверить целостность упаковки товара и в случае обнаружения каких-либо дефектов немедленно уведомить об этом перевозчика. В случае обнаружения нарушения упаковки, свидетельствующего о несанкционированном вторжении в груз, покупатель вправе не принять груз от перевозчика.

* Если по причинам со стороны покупателя необходимо доставить товар повторно или иным способом, чем указано в заказе, покупатель обязан оплатить расходы, связанные с повторной доставкой товара, или расходы, связанные с другим способом доставки.

4.1 . ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДОСТАВКИ КУРЬЕРСКОЙ ПОЧТОЙ BOXBERRY (ПРИ ОТПРАВКЕ ПОСЫЛОК В РОССИЮ)

Для таможенного оформления международных заказов требуется предоставление паспортных данных и ИНН. 

На основании Приказа ФТС России от 5 июля 2018 г. № 1060, для таможенного оформления груза требуется предоставление паспортных данных и ИНН. 

В некоторых случаях сотрудник таможни может запросить сканкопию паспорта для сверки заполненных данных, которые вы указывали при заказе, со сканом документа. Если данные не будут предоставлены, то посылка не сможет пройти таможенное оформление. 

Когда вы совершаете и оплачиваете заказ в нашем интернет-магазине, то соглашаетесь с условиями доставки и с офертой перевозчика, который доставляет ваш заказ. Согласно оферте, ООО “Боксберри” выступает официальным представителем покупателя и проводит таможенное оформление от его лица. Именно поэтому Boxberry, как официальный представитель покупателя, запрашивает паспортные данные и сканкопию паспорта для последующей передачи данных в ФТС.  ООО “Боксберри” лицензировано Роскомнадзором как оператор по обработке персональных данных, приказ № 221 от 16.12.2019.

Номер лицензии 77-19-016307. Проверить самостоятельно вы можете на сайте Роскомнадзора  по ссылке.

Рекомендуем загружать скан паспорта в ваш персональный личный кабинет Бокбсерри.  Данные хранятся в защищенном сегменте и используются исключительно для процесса таможенного оформления посылок. 

Рекомендуем всегда проверять, с какого адреса вам пришел запрос на предоставление персональных данных. Обратите внимание: вся коммуникация от ООО “Боксберри” ведется исключительно с email адресов в доменной зоне boxberry.ru. 

Необходимо будет прислать скан двух разворотов паспорта: разворот с фотографией и разворот с пропиской. 

Серия и номер паспорта и адрес прописки должны быть четко видны. А фото и подпись вы вправе закрыть. Также вы можете нанести на скан водяной знак “ДЛЯ ТАМОЖЕННОГО ОФОРМЛЕНИЯ”.

Паспортные данные и ИНН необходимы для всех импортных заказов. Если они не предоставлены - посылка не может пройти таможенное оформление. Если ФТС через ООО “Боксберри” запросила предоставить скан паспорта, посылка пройдет таможенное оформление только после предоставления необходимой информации. 

 5. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

* Покупатель имеет в соответствии с § 1829 п. 1 Граждаского кодекса ЧР право отказаться от договора купли-продажи без объяснения причин в течение четырнадцати (14) дней с момента получения товара. Отказ от договора купли-продажи должен быть направлен продавцу в указанный срок по электронной почте или в письменной форме на адрес продавца, а покупатель может воспользоваться стандартной формой, предоставленной продавцом, которая образует приложение к правилам и условиям.

* В случае отказа от договора купли-продажи договор купли-продажи аннулируется с самого начала. Товар должен быть возвращен продавцу в течение четырнадцати (14) дней с момента расторжения договора покупателем. Если покупатель отказывается от договора, он несет расходы, связанные с возвратом товара (например, транспортировкой), даже если товар не может быть возвращен в силу его характера обычным почтовым путем.

* В случае расторжения договора продавец возвращает покупателю полученные от покупателя денежные средства в течение четырнадцати (14) дней с момента расторжения договора купли-продажи тем же способом, каким он их получил от покупателя, если только он прямо не договорится с покупателем об ином способе, при котором покупатель не понесет никаких дополнительных расходов. Продавец не обязан возвращать полученные покупателями денежные средства до того, как покупатель вернет ему товар или докажет, что он отправил товар продавцу.

* В соответствии со статьей 1832 Гражданского кодекса покупатель имеет право на возврат денежных средств, связанных с перевозкой товара (почтовые расходы) при его приобретении (не возврат). Однако эта претензия заключается только в размере самого дешевого варианта, предложенного продавцом (даже если покупатель выбрал более дорогой способ транспортировки при оформлении заказа), в то время как личная инкассация не может рассматриваться как такой способ доставки.

• Покупатель признает, что в соответствии с положениями раздела 1837 Гражданского кодекса он не может, в частности, отказаться от договора купли-продажи;

1. Для поставки скоропортящихся товаров, а также товаров, которые были безвозвратно смешаны с другими товарами после доставки;

2. За поставку товара в запечатанной упаковке, который потребитель извлек из упаковки и не может быть возвращен по гигиеническим соображениям;

3. Ювелирные товары. Либо возврат с последующей экспертизой за счет покупателя.

* Если подарок предоставляется покупателю вместе с товаром, договор дарения между продавцом и покупателем заключается с обязательным условием, что в случае отказа покупателя от договора купли-продажи договор дарения утрачивает силу и покупатель обязан вернуть подарок продавцу вместе с товаром.

* До тех пор, пока товар не будет принят покупателем, продавец имеет право в любое время отказаться от договора купли-продажи. В таком случае он обязан уведомить покупателя по электронной почте на адрес, указанный в заказе, и вернуть покупателю покупную цену без неоправданной задержки.

 6. ПРАВА ОТ ДЕФЕКТНОГО ИСПОЛНЕНИЯ

• Продавец несет ответственность перед покупателем за то, что товар не является дефектным при получении и что в момент принятия покупателем товара:

1. товар обладает характеристиками, согласованными сторонами, а при отсутствии соглашения-характеристиками, описанными продавцом или изготовителем или ожидаемыми покупателем с учетом характера товара и осуществляемой им рекламы.;

2. товар пригоден для целей, указанных продавцом для его использования или для которых обычно используются товары такого рода

3. товар соответствует по качеству или конструкции образцу или модели по контракту, если качество или конструкция были определены ссылкой на образец или модель по контракту

4. товар в соответствующем количестве, степени или качестве;

5. товар соответствует требованиям законодательства.

* Положения, упомянутые в статье 4 (1) (а); 6.1. настоящие правила и условия не применяются к товарам, проданным по более низкой цене за дефект, для которого была согласована более низкая цена. В случае подержанных товаров-к дефекту, соответствующему степени использования или износа, которые товар имел, когда он был принят покупателем, или если это связано с характером товара.

* Право покупателя на дефектное исполнение основано на дефекте, который товар имеет при принятии покупателем. Если дефект проявляется в течение шести (6) месяцев с момента получения, то считается, что товар был дефектным на момент получения.

• Если дефектное исполнение является существенным нарушением договора, покупатель имеет право:

1. устранение дефекта путем поставки нового изделия без дефекта или путем поставки недостающего изделия;

2. устранять дефекты путем ремонта вещей;

3. с разумной скидкой от покупной цены;

4. отказаться от контракта.

* Покупатель обязан сообщить продавцу о выбранном им праве при уведомлении о дефекте или без неоправданной задержки после уведомления о дефекте. Сделанный выбор не может быть изменен покупателем без согласия продавца.

* Моментом применения права ненадлежащего исполнения считается момент, когда продавец получил от покупателя дефектный товар.

* Внесудебное рассмотрение жалоб потребителей осуществляется продавцом через электронный адрес info@bohemianshop.eu.  по решению покупателя жалоба направляется продавцом на электронный адрес покупателя.

 7. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

* Продавец обязуется, что все персональные данные, предоставленные покупателем, обрабатываются в соответствии с законом О защите персональных данных № 101/2000 Coll. Персональные данные используются только в целях продавца и не предоставляются третьим лицам, за исключением перевозчиков, которым передаются только данные, необходимые для перевозки товара покупателю.

* Покупатель вправе в любое время письменно обратиться к продавцу с просьбой изменить или удалить его персональные данные из базы данных продавца.